#klienci
Omnichannel: jak prowadzić całościową komunikację z klientem
W obecnej rzeczywistości komunikacja marketingowa z klientem to ciągły proces wdrażania go w świat marki. Nieustanny rozwój technologiczny i postawa samych klientów skłania marketerów do prowadzenia spójnych i zintegrowanych kampanii. Potrzebne jest do tego wzajemnie uzupełniające się korzystanie z różnych kanałów komunikacji, które zapewnią klientowi odpowiednie doświadczenie.
Firmy mówią Dobre praktyki Technologia na co dzień Więcej
Innowacje w energetyce determinowane przez rynkowe trendy
Większa presja na efektywność operacyjną, rosnąca świadomość odbiorców oraz gwałtowny postęp cyfryzacji to główne trendy, które wpływają na sektor energetyczny. Rewolucyjne zmiany w tradycyjnych spółkach częściej niż rynkowi regulatorzy wymuszają dziś klienci i nowi gracze. O tych zagadnieniach dyskutowali eksperci podczas panelu Regulacje czy innowacje? Co tak naprawdę zmienia sektor energetyczny? w ramach XXVI Forum Ekonomicznego w Krynicy Zdroju.
Firmy mówią Technologia na co dzień Więcej
Komunikacja mobilna w biznesie 2016
Wśród działających w Polsce firm wzrastają wydatki na komunikację mobilną. Aż 41% przedsiębiorstw e-commerce oraz 51% firm z obszaru handlu tradycyjnego zadeklarowało, że ich wydatki na ten cel w 2015 roku wzrosły (w porównaniu do roku 2014) – wynika z raportu przeprowadzonego przez Ipsos Polska dla SMSAPI.pl. Średni wzrost wydatków w handlu internetowym wyniósł 69%, a w tradycyjnym – 33%.
Firmy mówią Technologia na co dzień Więcej
Jak pozyskać rekomendacje?
Młodzi przedsiębiorcy zadają sobie pytanie: "W jaki sposób pozyskać rekomendacje, by odnieść sukces w biznesie?". Poszukując odpowiedzi, czytają wiele książek, uczęszczają na kursy i szkolenia oraz starają się nawiązać nowe znajomości. Kosztuje ich to wiele zaangażowania i wysiłku oraz cennego czasu, który można wykorzystać zupełnie inaczej.
Firmy mówią Okrutnik przedsiębiorcy Więcej
Jak pozyskać rekomendacje?
Młodzi przedsiębiorcy zadają sobie pytanie: "W jaki sposób pozyskać rekomendacje, by odnieść sukces w biznesie?". Poszukując odpowiedzi, czytają wiele książek, uczęszczają na kursy i szkolenia oraz starają się nawiązać nowe znajomości. Kosztuje ich to wiele zaangażowania i wysiłku oraz cennego czasu, który można wykorzystać zupełnie inaczej.
Firmy mówią Dobre praktyki Więcej
SMS-y nadal atrakcyjne dla Polaków. 70% osób wysyła je codziennie
Pierwszego SMS-a wysłano niemal 25 lat temu, a nowa usługa szybko zapoczątkowała rewolucję w komunikacji. Po upowszechnieniu telefonów komórkowych przyszedł czas na kolejne nowości - smartfonizację i erę social media. Mimo to SMS-y wciąż mają się świetnie, o czym świadczy najnowsza edycja raportu „Komunikacja SMS w Polsce”. Z krótkich wiadomości tekstowych nadal korzysta 97% badanych Polaków, a zdecydowana większość robi to codziennie.
Firmy mówią Więcej
Własne wędzarnie, regionalny koloryt i sezonowe przysmaki, czyli dedykowana smakoszom oferta hoteli Best Western
Klienci Best Western, największej globalnej rodziny hotelowej, mają do wyboru nie tylko liczne lokalizacje obiektów, ale także różnorodne oferty znajdujących się w nich restauracji. Rozmaitość dań proponowanych przez szefów kuchni podkreśla indywidualny profil hoteli zrzeszonych w sieci i sprawia, że każdy z obiektów może zaproponować swoim gościom wyjątkowe doświadczenie kulinarne.
Firmy mówią Dobre zdrowie Więcej
Umowa deweloperska - jakie zapisy są niedozwolone?
Można by sądzić, że umowa zawarta pomiędzy klientem a sprzedawcą jest wyłączną sprawą tych dwóch stron. Jeśli jednak klientem jest konsument, a sprzedawcą firmą, pojawia się ryzyko, że przedsiębiorca będzie chciał narzucić korzystne dla siebie warunki umowy. Rejestr Klauzul Niedozwolonych oraz baza decyzji Prezesa UOKiK mają zapobiegać takim sytuacjom.
Firmy mówią Dobre praktyki Ciekawe budownictwo Więcej
Audioengine wchodzi do Polski
Produkty audio HiFi amerykańskiej firmy Audioengine powalczą o polskich melomanów – wyłącznym dystrybutorem urządzeń tej marki na naszym rynku została holenderska firma IBDl BV. Za bezpośrednie działania będzie odpowiedzialny lokalny oddział, który swą siedzibę ulokował we Wrocławiu. Dla klientów została już uruchomiona produktowa witryna internetowa dostępna w języku polskim pod adresem audioengine.pl.
Firmy mówią Technologia na co dzień Więcej
Elementy struktury programów lojalnościowych
Popularność programów lojalnościowych w Polsce stale utrzymuje się na stosunkowo wysokim poziomie. Firmy wciąż chętnie je wdrażają, chcąc zbudować trwałe relacje ze swoimi klientami, którzy z kolei przystępują do nich zachęceni uzyskaniem określonych benefitów.
Firmy mówią Więcej
