#eko
Jak radzić sobie z trudnymi klientami?
Jedno jest pewne – trudny klient to ten, którego nie lubi nikt, kto w jakikolwiek sposób zajmuje się obsługą klienta. Czy istnieje jednak jakaś jedna, uniwersalna definicja trudnego klienta? I czy dla dwóch różnych sprzedawców ten sam klient zawsze będzie równie trudny?
Firmy mówią Więcej
Drzewko za butelkę
Włocławscy uczniowie przedszkoli oraz szkół podstawowych po raz kolejny dołączyli do ogólnopolskiej akcji „Drzewko za butelkę”. Koordynatorem przedsięwzięcia we Włocławku jest ANWIL, który organizuje ją w naszym mieście od 2002 roku, a więc od momentu jej zainicjowania przez Sekretariat Programu „Odpowiedzialność i Troska”. W tym roku akcja odbywa się pod patronatem...
Artykuły Więcej
Rozmowa sprzedażowa – nie taki diabeł straszny
Zdarza się, że sprzedawcy doprowadzają swoich potencjalnych klientów do „szewskiej pasji”. Złe doświadczenia związane z kontaktami inicjowanymi przez działy sprzedaży zazwyczaj dość szybko przeradzają się w uprzedzenia i rzutują na postrzeganie wszystkich przedstawicieli tego zawodu. W ten sposób powstaje trudna do przezwyciężenia bariera w komunikacji na linii „kolejny, namolny handlowiec” – „patrzący z rezerwą, nieprzychylny konsument”. Jak pozbyć się obaw związanych z rozmową sprzedażową i przeprowadzić ją zgodnie ze sztuką? O profesjonalizmie słów kilka…
Firmy mówią Więcej
Romantyczna sypialnia mamy i córki
Styl romantyczny jest jednym z najbardziej kobiecych i zmysłowych pomysłów na wystrój wnętrza. Pokój nawiązujący do niego, zaaranżować może Pani domu, zarówno dla siebie, jak i swojej córki. Podstawą romantycznej sypialni i pokoju dziewczynki są profilowane meble w białej barwie, na stylowych kulach i z drewnianymi uchwytami.
Firmy mówią Więcej
Najlepsi eksperci i znani dziennikarze na VII Kongresie Stolarki Polskiej
Kongres Stolarki Polskiej już za dwa tygodnie. Trwają intensywne prace nad przygotowaniem części merytorycznej, która stanowi główną część wydarzenia. W proces ten zaangażowali się cenieni eksperci z różnych dziedzin, a także znani dziennikarze.
Firmy mówią Polecane wydarzenia Więcej
Śnieżka podsumowuje pierwszy kwartał 2016 roku
Fabryka Farb i Lakierów Śnieżka SA opublikowała wyniki finansowe po pierwszym kwartale 2016 roku. Grupa Kapitałowa Śnieżka osiągnęła przychody netto w wysokości 124,2 mln zł. Zysk netto sięgnął natomiast 11,9 mln zł, co oznacza wysoki wzrost w porównaniu do pierwszego kwartału 2015 roku.
Firmy mówią Więcej
Pięć pomysłów na wiosenny detoks
Wiosna to idealny czas, by podjąć nowe wyzwania dietetyczne. Nie tylko dlatego, że kiedy wszystko budzi się do życia, przychodzi nam to po prostu łatwiej. Przede wszystkim ułatwia nam to nasz organizm.
Firmy mówią Dobre zdrowie Więcej
Rozwijaj firmę we franczyzie
Na studiach podyplomowych „Zarządzanie w sieciach franczyzowych” zdobędziesz wiedzę, która pozwoli przekształcić Twoją firmę w sieć franczyzową i powiększyć udział w rynku.
Firmy mówią Więcej
Nawierzchnie na zadrzewionej działce
Jeśli na działce pod budowę przyszłego domu rosną drzewa, z powodzeniem można je wykorzystać do wzbogacenia projektu. Trzeba jednak trzymać się kilku zasad podczas projektowania nawierzchni wokół nich oraz podczas samych prac budowlanych.
Firmy mówią Ciekawe budownictwo Więcej
Ekspert Kaczkan radzi, jak pielęgnować podłogę olejowaną
Drewniana podłoga pokryta olejem posiada wiele zalet. Prezentuje się wyjątkowo naturalnie, jest bardzo trwała, a z wiekiem nabiera szlachetnego wyglądu. Ekspert z firmy Kaczkan radzi, jak pielęgnować taką podłogę, aby zachwycała swoim wyglądem przez wiele lat.
Firmy mówią Ciekawe budownictwo Więcej
